Ответ магазина
Владислав, спасибо за отзыв с фото. Да, из всего заказа вам был заменена 1 позиция с суста вертекс на суст епф. (заменили т.к. у вас в заказе проп епф). Но это не суть, да вам предложили все варианты решения вашего вопроса, от уничтожения и возврата Вам средств, или доп скидки, подарки в сл заказ - до отправки взамен любой из ассортимента за наш счет. ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ!!!
Увы, технически онлайн учет склада по некоторым причинам сегодня мы сделать не имеем возможности. Почему? Ответить не могу - внутренняя кухня. Инвентаризация происходит после каждой паковки. Но да - бывает, что на момент начала паковки позиция имеется, а к концу уже закончилась и чтобы вы не ждали несколько недель только привоз данной позиции, тогда меняем на равнозначную, либо дороже позицию.
Как избежать такой ситуации?
- напишите в тг админу, он глянет склад, и если он скажет, что позиции в наличии достаточно - то придет точно то, что заказали. Если же он скажет, что позиция на исходе - тут уже как повезет. Надеюсь ответил на Ваши вопросы.